Onze bar is van zondag tot en met donderdag geopend tot 23:00 en op vrijdag en zaterdag tot 00:00. U kunt hier middels een QR-code een bestelling plaatsen.
Two Brothers Noordwijk Beach
Namens alle medewerkers van Two Brothers Noordwijk Beach heten wij u van harte welkom. Het is ons een genoegen van uw verblijf een prettige belevenis te maken. Om u zowel van comfort als van plezier te verzekeren tijdens uw verblijf, voorzien wij u van deze servicegids. Hierin vindt u de meest gevraagde informatie over het hotel en onze diensten. Indien u nog bijkomende vragen heeft of andere informatie wenst, aarzelt u dan niet om contact op te nemen met de receptie.
Wij wensen u een aangenaam verblijf toe en hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel.
Met vriendelijke groet,
Two Brothers Noordwijk Beach
Het hotel kan niet aansprakelijk worden gesteld voor zoekgeraakte of beschadigde artikelen in de hotelkamer, vergaderzaal of openbare ruimtes.
Adapters voor buitenlandse stekkers en verscheidene opladers zijn te koop bij de receptie.
In geval van calamiteiten verzoeken wij u direct contact op te nemen met de receptie. Op elke etage hangt een noodtelefoon. Wanneer u de hoorn oppakt, belt u direct de receptie.
Indien u speciale dieetwensen heeft, geeft u dit tijdig door zodat wij hier rekening mee kunnen houden.
Een babybed kan kosteloos worden aangevraagd bij de receptie. Voor een extra bed geldt een toeslag.
Bagage kunt u opslaan in onze bagageruimte. Geef dit aan bij de receptie. Iemand loopt met u mee.
Ons hotel beschikt over banqueting- en vergaderfaciliteiten. Voor informatie en/of reserveringen kunt u contact opnemen met meetings@twobrothersnoordwijkbeach.nl.
Onze bar is van zondag tot en met donderdag geopend tot 23:00 en op vrijdag en zaterdag tot 00:00. U kunt hier middels een QR-code een bestelling plaatsen.
Ons restaurant is geopend voor ontbijt, lunch en diner. Van 12:00 tot 21:30 is onze keuken geopend voor lunch en diner, op zondag is het restaurant geopend tot 20:00. Wij raden aan om een tafel te reserveren om teleurstelling te voorkomen.
De openingstijden zijn als volgt:
Ontbijt
Maandag t/m vrijdag 07.00 – 10.00 uur
Zaterdag en zondag 07.30 – 10.30 uur
Lunch en diner
Maandag t/m zaterdag 12.00 – 21.30 uur
Zondag 12.00 – 20.00 uur
In geval van brand dient u dit direct te melden aan de receptie of door het glas van de handmelder op de gang in te slaan. Blijft u in alle gevallen rustig en volg de instructies van het personeel of brandweer op. Gebruik in geen geval de liften, maar gebruik de nooduitgangen. Een plattegrond van de vluchtroute(s) vindt u aan de binnenkant van uw kamerdeur. Ga bij brand altijd naar de beneden liggende verdieping(en).
Wij kunnen u helpen met uw kopieerwerk en scannen. Voor informatie en tarieven kunt u contact opnemen met de receptie. Tevens kunt u kosteloos gebruik maken van de gastencomputer.
De check-out tijd is 11:00 uur. Een latere uitchecktijd is mogelijk na raadpleging bij onze receptie. Na het uitchecken kunt u eventueel nog gebruik maken van de bagageruimte.
Wij accepteren de volgende creditcards: American Express, VISA en MasterCard.
Het kraanwater in Nederland is drinkbaar.
Het voltage in Nederland is 220-230V.
Het algemene e-mailadres van het hotel is info@twobrothersnoordwijkbeach.nl.
Het e-mailadres van de afdeling reserveringen is reservations@twobrothersnoordwijkbeach.nl.
Voor uw en onze veiligheid is de entree van 23.00 uur tot 07.00 uur gesloten. Links van de deur bevindt zich een bel. Als u deze indrukt en aangeeft wat uw naam en kamernummer is zullen wij de deur voor u openen.
Wij kunnen met trots vertellen dat wij in het bezit zijn van het gouden Green Key keurmerk.
Green Key is een bekend internationaal keurmerk voor duurzame bedrijven in de hotel- en recreatiebranche. Aan dit keurmerk kunt u zien dat wij er alles aan doen om de druk van onze onderneming op natuur en milieu te minimaliseren. Daarmee gaan we net een stap verder dan de normale wet- en regelgeving vereist. Het certificaat kent drie niveaus: brons, zilver en goud. Hoe meer milieumaatregelen een hotel heeft ingevoerd, hoe hoger het ‘milieuvriendelijke’ niveau. Doet u met ons mee?
Indien u contact met een huisarts wenst, gelieve contact op te nemen met de receptie.
Honden zijn toegestaan (tegen een meerprijs) in ons hotel met uitzondering op onze Junior Suites, Steltloper en het restaurant 9tot 12.00 uur). Wél zijn honden toegestaan in onze bar en het (overdekte) terras. Wanneer u de hond alleen op de kamer laat vragen wij dit aan te geven bij de receptie.
Wij verhuren fietsen. Voor meer informatie vraagt u één van onze receptiemedewerkers. Heeft u uw eigen fiets meegebracht? Deze kunt u kosteloos stallen in onze fietsenstalling.
Bij een verblijf van meerdere nachten wordt uw kamer tussen 12:00 en 17:00 schoongemaakt. Voor andere tijden kunt u dit aanvragen bij onze receptie. Wanneer u geen schoonmaak wenst hangt u het ‘Do not disturb’ kaartje op.
U kunt kosteloos gebruik maken van onze Wifi. Wanneer u verbinding maakt met het netwerk “KPN”, moet u de gebruikersvoorwaarden in uw internetbrowser accepteren. Eenmaal geaccepteerd bent u verbonden met het internet.
In iedere hotelkamer bevindt zich een kluisje waarvan u kosteloos gebruik kunt maken.
In de kledingkast vindt u een extra kussen.
De bushalte is direct achter het hotel. Buslijn 20 en 21 gaat elke 30 minuten naar Leiden Centraal. Vanaf hier zijn treinen beschikbaar naar Den Haag of Amsterdam.
Indien u een paraplu wenst, kunt u deze verkrijgen bij de receptie.
Wij bieden de mogelijkheid om te parkeren bij supermarkt de Vomar voor een gereduceerd tarief van 18 euro per nacht. Dit ligt op 2 minuten loopafstand van het hotel. Bij inrijden trekt u hier een kaartje en u betaalt in het hotel.
Voor het in- en uitchecken kunt u op onze 15min. parkeerplaatsen bij het hotel terecht. Sinds kort is onze parkeerplaats uitgebreid met VIP-parkeerplekken en laadpalen voor elektrische auto’s. Voor meer informatie vraagt u onze receptie.
U kunt ook aan de boulevard parkeren, echter zijn de parkeerplaatsen hier beperkt en de tarieven afhankelijk van de Gemeente Noordwijk.
U parkeert ten alle tijden op eigen risico.
Uw post kunt u bij de receptie laten frankeren en versturen. Voor tarieven kunt u contact opnemen met de receptie.
Onze receptie is 24 uur per dag beschikbaar voor uw verzoeken. Bent u iets vergeten zoals uw tandenborstel, scheerartikelen of haarborstel? Dan verzorgen wij dit graag aan de receptie. Indien u extra kosten op uw kamerrekening wenst te boeken vragen wij u een creditcard te overleggen aan onze receptie. Zonder creditcard garantie is het helaas niet mogelijk extra kosten op de kamerrekening te zetten.
Ons Relax Centre is geopend van 07:00 tot 22:00. Het zwembad is gesloten van 12:00 tot 13:00 in verband met reiniging en van 18:00 tot 19:00 wegens ‘Zwemmen met een missie’. Het Relax Centre beschikt over omkleedruimtes en douchecabines. Ook liggen er voor u handdoeken klaar. Indien gewenst kunt u bij onze receptie een badjas huren á € 7,50 per stuk. Badkleding is verplicht!
Ons hotel is een rookvrij hotel. Dit houdt in dat er in zowel de publieke ruimtes als in de hotelkamers niet gerookt mag worden. Wij vertrouwen erop dat u deze wettelijke maatregel respecteert. Indien blijkt dat deze regel niet wordt gerespecteerd, hanteren wij een boete ter dekking van de extra reinigingskosten.
Via de vending machine in de lobby zijn 24 uur per dag snacks en drankjes te koop.
De receptiemedewerkers kunnen een taxi voor u bestellen. Wij adviseren u rekening te houden met een wachttijd van ca. 10 minuten. Wanneer u in de ochtend een taxi nodig heeft, adviseren wij u deze in de avond al te bestellen.